Cum returnezi un produs?

Este foarte simplu sa returnezi un produs cumparat din magazinul nostru, dar va trebui sa tii cont de urmatoarele aspecte:

* returul este gratuit pentru produsele achizitionate in termen de 30 zile
* returnati produsul/produsele cumparate, in ambalajul original, impreuna cu toate documentele acestora
* produsul/produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate

Daca cele de mai sus sunt verificate, iti vom enumera in pasi simpli procesul de retur:

1. Completeaza formularul de retur disponibil  aici

2. Ambaleaza produsul in cutia originala, impreuna cu accesoriile si documentele insotite.

3. Contacteaza FanCourier pentru ridicarea produsului, sau preda-l in magazinul nostru din Ion Heliade Radulescu 26, Bucuresti.

4. Dupa ce produsul ajunge in depozitul Stonefeet, este inspectat si aprobat, colegii de la financiar vor efectua rambursarea sumei in contul furnizat de tine in "Formularul de retur.