Informaţii LIVRARE

Transportul îl asigurăm prin compania de curierat Fan Courier (www.fancourier.ro) şi contravaloarea se va achita cash curierului care îţi livrează coletul doar dacă nu ai achitat deja online, prin transfer bancar sau card.

La recepţia coletului, te rugăm să verifici aspectul exterior, conţinutul acestuia, existenţa facturii şi a certificatului de garanţie. Dacă sesizezi ceva în neregulă, te rugăm să menţionezi neconformităţile, în scris, în formularul de recepţie al companiei de curierat sau să realizezi un proces-verbal de constatare, refuzând primirea şi plata coletului. În caz contrar, reclamaţiile viitoare nu vor mai fi luate în considerare.

Asigurăm livrare gratuită pentru comenzi peste 300 lei, in urmatoarele situatii:

– dacă adresa de livrare se află în localitate cu punct de lucru Fan Courier. În caz contrar, costurile rezultate din taxarea kilometrilor externi vor fi suportate de cumpărător.

daca produsele comandate nu se afla intr-o promotie.

Pentru comenzile cu valori sub 300 lei, costul transportului este 17 lei, dacă adresa de livrare se află în localitate cu punct de lucru Fan Courier. În caz contrar, costurile rezultate din taxarea kilometrilor externi vor fi adăugate la valoarea finală a taxei de transport.

Pentru toate produsele aflate în stoc, termenul de livrare este de 24 de ore, dacă plasezi comanda până în ora 12:00. Dacă vei plasa comanda după această oră, coletul va sosi la tine în următoarele 48 ore.

Pentru produsele care nu se găsesc pe stoc, te rugam sa ne contactezi pentru a iti comunica termenul de livrare.
În cazul în care se va depăşi termenul de livrare comunicat iniţial, din diverse cauze independente de noi (ex: condiţii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere), vei fi notificat telefonic şi/ sau pe e-mail.